Qualität
Zum Wohle unserer Kunden setzen wir uns laufend mit der Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und internen Prozesse auseinander. Die hierfür notwendigen Strukturen haben wir mit der ISO-Zertifizierung 9001:2015 durch die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) geschaffen.
swisscleantech
Die Localnet AG ist Mitglied des nationalen Verbandes swisscleantech. Damit zeigen wir, dass wir in unserer Region eine nachhaltig denkende und handelnde Schweizer Unternehmung sind. Als regionaler Energieversorger übernehmen wir damit eine Vorbildrolle und hoffen so weitere lokale Unternehmen zu einem Beitritt zu animieren.
energo
Die Localnet AG ist Mitglied des nationalen Kompetenzzentrums für Energieeffizienz in Gebäuden energo. Mit optimierter Betriebsweise der Gebäudetechnik senken wir den Energieverbrauch, die Energiekosten und die CO2 Emissionen markant.
Datensicherheit
Hohe Verfügbarkeit und Sicherheit der Kundendaten – für uns ein Muss. Das lassen wir regelmässig überprüfen.
Unser Bestreben ist, die hohe Verfügbarkeit und Sicherheit der Kundendaten jederzeit zu gewährleisten. Der physische Schutz durch bauliche Massnahmen, unsere unabhängige Notstromversorgung und Mehrfachdatenverbindungen sind bei uns ebenso Standard wie redundante und unmittelbar verfügbare Wiederherstellungsmöglichkeiten. Unsere IT-Sicherheitsinfrastruktur lassen wir regelmässig durch externe Experten überprüfen.
Die neuste Prüfung erfolgte nach den vom Bundesamt für wirtschaftliche Landesversorgung (BWL) herausgegebenen Empfehlungen zur Verbesserung der IKT-Resilienz (Abwehr-/Widerstandsfähigkeit in der Informations- und Kommunikationstechnologie). Der Standard richtet sich insbesondere an Betreiber von kritischen und systemrelevanten Infrastrukturen, weshalb er auch vom Verband Schweizerischer Elektrizitätsunternehmen (VSE) und dem Schweizerischen Verein des Gas- und Wasserfaches (SVGW) übernommen wurde. Die Überprüfung bestätigt, dass wir die Normwerte des Standards erfüllen und teilweise sogar übertreffen.
Für die Localnet AG ist Informationssicherheit Teil ihrer Identität und Unternehmenskultur. Entsprechend hoch ist unser Formalisierungsgrad. Die notwendigen Dokumente wie unsere Strategie, Konzepte, Richtlinien und Weisungen sind im Qualitätsmanagementsystem für alle Mitarbeitenden zugänglich und werden permanent weiterentwickelt, geschult und auditiert. Auch die Informationssicherheit ist in der ganzen Unternehmung fest verankert und wird von Mitarbeitenden wie Management gelebt. Sicherheit ist wesentlicher Bestandteil unserer Tätigkeit.